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La prenotazione sicura dell’alloggio
Prenotando tramite l’agenzia, le spese dell’alloggio sono le stesse di quelle offerte dall’ospitante. La grande differenza e che prenotando tramite l’agenzia si conclude il contatto che garantisce i diritti dell’ospite – automaticamente garantisce anche la sicurezza del servizio scelto.
La conferma della prenotazione
L’affitto dell’unità di sistemazione viene effettuata in due parti. La prima viene pagata tramite l’acconto per la prenotazione dell’alloggio, mentre la seconda durante il soggiorno nell’ufficio dell’agenzia: nel caso dell’alloggio privato; e nell’albergo: nel caso d’alloggio alberghiero. Per ogni prenotazione l’agenzia rilascia il presuntivo conto con l’offerta per il pagamento dell’acconto. La prenotazione è confermata soltanto se l’agenzia ha registrato il pagamento. L’acconto è possibile pagare tramite la banca, l’vaglia postale o con la carta di credito on-line, secondo le indicazione segnate nell’offerta. L’ospite può pagare la somma completa durante la conferma di prenotazione.
L’agenzia garantisce che i prezzi in offerta sono identici ai prezzi che sono validi nell’alloggio, e che accanto ad essi non esistono spese nascoste e aggiuntive.
Voucher
Una volta pagato l’acconto, l’agenzia tramite l’ e-mail oppure il fax spedisce il Voucher all’ospite con il numero di persone per le quali è pagata la prenotazione e i servizi richiesti. Il Voucher è un documento legale dell’ospite con il quale si conferma la prenotazione dell’alloggio e i servizi inclusi.
Nel Voucher, assieme alle generalità dell’alloggio affittato , è rilevata la somma versata e quella rimanente pagabile durante il soggiorno.
Il Voucher non è un documento trasferibile ad altre persone. Il Voucher e proprio del committente e solamente esso e i suoi viaggiatori lo possono usare.
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