Najčešća pitanja (FAQ)

P: Kada je uobičajeno rezervirati smještaj ?

O: Na to pitanje teško je odgovoriti. Kod najpopularnijih hotela i vila kao što su Villa Diana ili Villa Alhambra, rezervacije se ugovaraju tijekom Kolovoza i Rujna tekuće godine za narednu sezonu. U pravilu naši najbolji privatni i hotelski kapaciteti rezerviraju se tijekom Siječnja i Veljače, a već se početkom Travnja teško mogu naći apartmani i sobe vrhunske kvalitete i prekrasnih pogleda na more. Naravno, rezervacije ostvarujemo i uoči same sezone, jer naša agencija uvijek ima nešto za ponuditi. Od 1.8. do 19.8. šanse za pronaći slobodan smještaj iznose nekih 1% jer je u to doba kompletna ponuda našeg otoka popunjena.


P: Zašto bih rezervirao kada mogu doći direktno i sam potražiti smještaj ?

O: Naravno da je i to opcija koja je moguća, ali mi smo isto tako i svjedoci očajnih obitelji koje tijekom Srpnja i Kolovoza svakodnevno obilaze sve agencije, hotele i kuće, nekad i do kasno u noć, ne bi li pronašli bar jedan slobodan krevet. Svjedoci smo i onih koji su radi tobožnje uštede propustili rezervirati unaprijed, te su na licu mjesta bili prisiljeni platiti 50 - 100% veću cijenu kod iznajmljivača koji poznaju takve prilike, ili su se u nemogućnosti pronalaska smještaja vratili natrag na obalu.

Rezervacija smještaja unaprijed ništa ne košta a pruža puno! S naše ponude, iz udobnosti vlastitog doma, možete na miru pregledavati smještaj, te sa svojim partnerima u miru pronaći i rezervirati unaprijed upravo ono što Vam odgovara. Pri odabiru uvijek se možete savjetovati s našim osobljem. Time ste osigurali da Vas sigurno čeka smještaj, te da Vaš odmor može početi danom dolaska na odredište.

I možda najbitnija - rezervacijom smještaja potpisujete ugovor s agencijom koja tada brine o vašem odmoru, te garantira zakonitost ugovorenog najma - a sve to bez naplate provizije i troškova od strane gosta !


P: Točno, ali ja sam čuo da se dolaskom bez rezervacije može pregovarati o cijeni te dobiti popust!

O: Naravno da je i to moguće, ali postavlja se pitanje zašto bi u visokoj sezoni, kada je 99% svih kapaciteta za iznajmljivanje na našem otoku uvijek puno, netko spuštao cijene i davao popuste? Vjerujte našem iskustvu - nemojte se puno oslanjati na mogućnost "dolaska na rizik" radi uštede ili popusta, pogotovo ako imate obitelj s djecom! Popust je u osnovi uvijek moguć kod onih smještaja koji se ionako teže popunjavaju ili gotovo nikako, a to u pravilu i znači smještaj ispod minimalne kvalitete.

Ne oslanjajte se na iznajmljivače koji stoje na cestama, raskršćima i sličnim punktovima te nude smještaj! Takvi u pravilu nude smještaj sumnjive kvalitete, pored bučne ceste ili u zoni gdje gosti ne vole boraviti, jer bi u suprotnom već imali rezervacije ili stare goste koji se vraćaju svake godine te ne bi morali biti gdje jesu. U mnogim slučajevima radi se i o nelegalnim smještajnim jedinicama, gdje nećete biti prijavljeni te riskirate da budete izbačeni bez naknade i zamjenskog smještaja ukoliko ga otkriju nadležni inspektori.

U drugu ruku, svaki iznajmljivač surađuje s bar jednom agencijom ili se prilagođava uobičajenim cijenama koje ovdje vrijede, što znači da će cijene na odredištu biti jednake agencijskima.

Mnogi ljudi štede cijelu godinu ne bi li osigurali bar tjedan-dva ugodnog odmora s voljenom osobom ili familijom. Ne riskirajte nepotrebno jer se dovodite u opasnost da Vam prisjedne odmor, te da steknete krivi i loš dojam o destinaciji koju posjećujete.


P: Ali imao sam loših iskustava s agencijama te sam uvijek platio više !

O: Gosti plaćaju više kada nisu upoznati s lokalnim cijenama i običajima. Normalno je da će cijena smještaja biti veća ako ga rezervirate preko agencija koje nemaju sjedište u destinaciji u koju putujete. Vrlo je rijedak slučaj da agencijske cijene u zemljama Europe, ili nekom drugom gradu u Hrvatskoj, budu jednake cijenama na odredištu, jer i te agencije moraju zaraditi svoju proviziju.

Ukoliko ste bili razočarani s nekom drugom agencijom pokušajte s nama! Obratite nam se i provjerite zašto smo agencija s najbržim razvitkom. Svakom gostu garantiramo cijenu smještaja identičnu onoj u objektu, pošteno poslovanje, te si pored svega nikada ne dopuštamo propuste i prijevare. Smještaj iz naše ponude provjeravamo i opisujemo koliko smo god više u mogućnosti.

Ne radimo samo za jednu sezonu, već namjeravamo ostvariti dugovječnost u ovom poslu, a to je moguće jedino uz vjernu i zadovoljnu klijentelu ! Poslovanje s agencijom je poslovanje s pravnom osobom, te služi da gost ostvari sigurnost svojeg odmora. Poslovanje s agencijom mora značiti zadovoljstvo pri organizaciji boravka i žalosno je ako je to nekome sinonim za razočaranje ili prevaru.


"Nema nam ljepše nagrade od gosta zadovoljnog svojim odmorom i uslugama koje mu je osigurala naša agencija"

Alan Vlašić, Upravitelj

Imate pitanje ili trebate pomoć? Kontaktirajte nas!

Kontaktirajte nas u svakom trenutku, biti ćemo radosni da Vas saslušamo i pružimo Vam sve informacije koje tražite

00385 51 520 625
00385 51 520 626
info@artmedias.com

Trenutno radno vrijeme: Pon-Pet: 09:00-13:00 ; 17:00-20:00; Sub: 09:00 - 20:00; Ned: 09:00 - 13:00



Prijava

Hide